ENTREPRISE
PRÉSENTATION ELCO
ELCO, présent sur le marché français depuis plusieurs décennies, propose à ses clients des solutions de chauffage innovantes, alliées à un conseil exhaustif, des produits de qualité éprouvée, des systèmes intégrés et des prestations de service adaptées aux besoins de ses partenaires et clients. ELCO offre une large gamme de produits permettant de répondre aux attentes des clients en matière de confort, d’efficience et de qualité de vie.
Faisant partie intégrante du groupe Ariston Thermo Group (voir rubrique dédiée), ELCO en est la branche spécialisée pour les solutions collectives et tertiaires en chauffage, eau chaude sanitaire et énergies renouvelables. En outre, elle est génétiquement rattachée aux valeurs du groupe en terme d’innovation, de qualité des produits et services proposées et bénéficie en autres des infrastructures logistique et administratives ainsi que de son expérience et notoriété acquises au fil des années sur le marché français à travers notamment de grandes marques membres de ce même groupe telles que Chaffoteaux, Cuenod, Styx et Ariston.
Le savoir-faire ELCO réside essentiellement dans sa capacité à proposer la solution adaptée à chaque type de projet de chaufferie en disposant d’une large gamme de produits regroupés en 3 familles principales :
- Chaudières gaz à condensation (murales et sol)
- Production d’ECS (Eau Chaude Sanitaire)
- Solutions solaires
Les valeurs ELCO
ELCO s'engage avec passion pour être le fournisseur privilégié de solutions de chauffage efficaces et respectueuses de l'environnement pour assurer la satisfaction et le confort de ses utilisateurs. Nous proposons des solutions de chauffage individuelles, dimensionnées de manière à ce que la puissance corresponde précisément aux exigences spécifiques de nos clients. Une collaboration continue avec nos partenaires spécialistes sur le long terme leur donne la garantie qu’ils pourront nous faire confiance en tous points de vue.
Nourries par cette volonté d'engagement, nos équipes commerciales et techniques oeuvrent au quotidien dans un travail d'équipe afin d'apporter leur expertise et leur dynamisme dans un respect mutuel.
Avec ELCO, le mot SERVICE prend tout son sens !
Individuel
En tant que partenaire du secteur professionnel, notre objectif est d’offrir à chacun de nos clients une solution réalisée sur mesure.
Optimisé
Nos solutions de chauffage sont axées sur les exigences spécifiques du client et offrent une valeur ajoutée évidente dans le domaine de l’efficience énergétique, du respect de l’environnement et du confort sur le long terme.
Garanti
Nos équipes commerciales et techniques mettent tout oeuvre afin de vous garantir une installation dans les meilleures conditions et un suivi rigoureux tout au long de sa durée de vie.
ORGANISATION ELCO FRANCE
ELCO vous accompagne durant toutes les étapes de vos projets de chauffage, de la prescription de la solution personnalisée jusqu'à l'installation et la mise en service des équipements. Nos équipes commerciales et techniques mettent toute leur expertise en œuvre afin d’assurer un bon fonctionnement du système de chauffage validé en répondant à vos attentes en matière de confort, de sécurité et d’économies d’énergie.
PRÉSENCE COMMERCIALE
En tant que partenaire des professionnels à part entière, ELCO se doit d'être irréprochable en assurant un service de proximité et sur-mesure à vos côtés.
ELCO vous accompagne durant toutes les étapes de vos projets de chauffage en neuf ou en rénovation, de la prescription de la solution personnalisée jusqu'à l'installation et la mise en service des équipements. Notre équipe commerciale couvre l'intégralité du territoire français afin de vous apporter le conseil que vous êtes en droit d'attendre quant au choix de la solution de chauffage la plus adaptée à vos besoins.
SERVICE TECHNIQUE
ELCO vous offre un service globale orienté client, basé sur une qualité garantissant sa fiabilité et un service après-vente faisant office de référence dans la profession.
La force de notre service réside dans le fait que nos équipes commerciales et techniques travaillent au quotidien en étroite collaboration favorisant les échanges et le travail d'équipe afin d'assurer in fine un suivi complet de vos projets. Basé sur une solide expérience, elles ont pour but de garantir ensemble un bon fonctionnement de votre installation en répondant au mieux à vos exigences en matière de confort, de sécurité et d'économies d'énergie.
Plus de 800 collaborateurs techniques représentent ELCO partout en France, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, aux Pays-Bas et en Belgique. Ensemble, ils réalisent plus de 450 000 interventions par an et couvrent ainsi plus d’1,5 million d’installations. Leur disponibilité permanente vous garantit une assistance professionnelle sur chantier toujours dans les meilleurs délais.
ELCO offre un service flexible et en adéquation avec les besoins de nos différents interlocuteurs. Nos services proposent une assistance au démontage-remontage des chaudières en accès difficiles, les mises en service des équipements, le paramétrage de la régulation de la cascade ainsi que les visites constructeurs annuelles.
De plus, nos équipes techniques peuvent vous proposer une aide à la réparation des chaudières sur site. Pour toute demande d'ordre technique, n'hésitez pas à nous contacter :
ELCO FRANCE
Ariston Thermo Group
Carré Pleyel - 5, rue Pleyel
F - 93521 SAINT DENIS CEDEX
Tél : +33(0)1 55 84 94 73
Fax : +33 (0)1 55 84 96 08
info.technique@fr.elco.net
Email : info.technique@fr.elco.net
Dès le premier conseil jusqu'à l'entretien, nous sommes à vos côtés tout au long de l'année. Vous retrouverez tous les détails de nos prestations techniques dans la rubrique Service.
